Weil so viele meiner Kundenanfragen mit dem Wunsch nach einer klaren Kernaussage beginnen, habe ich einen Kurs für Gründer*innen und Selbstständige für genau dieses Bedürfnis entwickelt: den Elevator-Pitch-Kurs. Lies hier 25 Erfahrungen verschiedener Teilnehmer*innen, wenn du wissen möchtest, ob er auch für dich funktionieren kann.
Kaum verlagert sich ein Gespräch von Face-to-Face auf die indirekte Kommunikation via Website & Co. gehen auch manche Manieren krachend über Bord. Warum der Umgang mit Kunden auch online wertschätzend und empathisch sein sollte und wie du es schaffen kannst, auch dort freundlich und empathisch zu sein, erfährst du in diesem Artikel.
Wenn eine Website geplant wird, wird vorab unglaublich viel recherchiert, Zahlen werden erhoben, Märkte analysiert, und, und, und. Warum du bei all diesen Dingen das Wesentliche nicht aus den Augen verlieren solltest und wie du von Mensch zu Mensch schreibst, möchte ich am Beispiel der Pflegetexte erklären.
Introvertiert, sensibel, schüchtern oder zurückhaltend sein und trotzdem selbstständig – passt das wirklich zusammen? Sehr gut sogar, denn als leiser Mensch hast du oftmals richtig gute Businessstärken. Lies gerne rein, welche das sind und wie du sie für dich und deine Kund*innen nutzen kannst.
Kommunikation funktioniert von Mensch zu Mensch und das am besten, wenn deine Texte möglichst authentisch sind. Wer unklares Blabla oder aufgebauschte Buzzwords verwendet, verprellt Interessent*innen unter Umständen schon auf der Startseite. Mach hier den Gratis-Check und finde anhand sieben konkreter Fragen heraus ob deine Texte authentisch sind oder nicht.
Positive Formulierungen in deinen Webtexten helfen dir dabei, online Kunden zu gewinnen. Wie das geht, worauf du bei positiven Formulierungen achten solltest und dabei glaubwürdig bleiben kannst, steht in diesem Artikel.